Privacy Policy

Locasbet (“ჩვენ”, “ჩვენი”, “ჩვენთან”) აფასებს მომხმარებელთა პირად მონაცემების დაცვას და იღებს ყველა საჭირო ზომას თქვენი ინფორმაციის უსაფრთხოებისა და კონფიდენციალურობის უზრუნველსაყოფად. ეს პოლიტიკა განსაზღვრავს, როგორ ვაგროვებთ, ვიყენებთ, ვინახავთ და ვაცნობთ თქვენს მონაცემებს პლატფორმაზე locasbet.org (“ვებსაიტი”), მოქმედ ვადით საქართველოს კანონმდებლობის და ევროკავშირის ზოგადი მონაცემთა დაცვის რეგულაციის (GDPR) მოთხოვნების შესაბამისად.

1. ზოგადი ინფორმაცია

ჩვენი პრინციპებია გამჭვირვალობა, მომხმარებელთა უფლებების პატივისცემა და მონაცემთა დამუშავების მინიმიზაცია. ვიმყოფებით საქართველოს იურისდიქციის ქვეშ, ხოლო ყველა მონაცემთა დაცვა მიმდინარეობს საქართველოს საკანონმდებლო სივრცეში, მათ შორის „პერსონალურ მონაცემთა დაცვის შესახებ“ კანონის მოთხოვნათა შესაბამისად.

Locasbet წარმოადგენს ონლაინ თამაშების („გათამაშება“) და კაზინოს („კაზინო“) ოპერატორს, რომელიც გთავაზობთ სპორტულ ფსონებს, სლოტებს, ბონუსებს („ბონუსი“) და სხვადასხვა შეთავაზებებს მომხმარებლებისთვის საქართველოში.

2. მონაცემთა შეგროვება

ჩვენ ვაგროვებთ იმ პირად ინფორმაციას, რომელიც აუცილებელია ანგარიშის შექმნისა და მომსახურების მიწოდებისთვის. მონაცემთა ტიპები მოიცავს:

პირადი ინფორმაცია: თქვენი სახელი, გვარი, დაბადების თარიღი, მოქალაქეობა.
საკონტაქტო ინფორმაცია: ელფოსტა, ტელეფონის ნომერი, მისამართი.
პ भुगतानის მონაცემები: ბანკის ანგარიშის ნომერი, TBC Pay, BOG Pay დეტალები, საკრედიტო/დებეტური ბარათის ინფორმაცია, კრიპტო საფულე (თუ გამოყენებულია).
ანგარიშის აქტივობა და თამაშის ისტორია: დადებული ფსონები, ბონუსების გამოყენება, ტრანზაქციები და მოგებების/დაკარგების სტატისტიკა.
ტექნიკური მონაცემები: IP მისამართი, მოწყობილობის ტიპი, ბრაუზერის ვერსია, ლოკაცია (თუ მომხმარებელი თანხმობას აძლევს).

3. მონაცემთა გამოყენება

Locasbet იყენებს შენს მონაცემებს შემდეგ მიზნებისთვის:

რეგისტრაციისა და ანგარიშის მართვისთვის.
გადახდების დამუშავებისა და უსაფრთხო ტრანზაქციების გასაზრუნველებლად.
მომხმარებლებისთვის ბონუსებისა და სპეციალური შეთავაზებების მიწოდებისთვის.
თაღლითობის პრევენციისთვის და ასაკის შემოწმების პროცესისთვის.
თამაშების ოპტიმიზაციისა და მომხმარებლის გამოცდილების გასაუმჯობესებლად.
საქართველოს შემოსავლების სამსახურის („Revenue Service of Georgia“) რეგულაციებთან შესაბამისობის უზრუნველსაყოფად.
პასუხისმგებელი თამაშის (“Responsible Gambling”) კამპანიების განხორციელებისთვის, სხვადასხვა ადგილობრივი ორგანიზაციების დახმარებით.

4. სამართლებრივი საფუძველი მონაცემთა დამუშავებისთვის

მონაცემთა დამუშავება ეფუძნება:

თქვენი თანხმობის საფუძველზე (როცა აღინიშნავთ „ვეთანხმები პირობის დაცვას“ რეგისტრაციისას).
ხელშეკრულების შესრულების აუცილებლობაზე (სანამ აკეთებთ ფსონს ან ითხოვთ გატანას).
სამართლებრივი ვალდებულებების დაკმაყოფილებაზე (საქართველოს საგადასახადო და AML კანონის შესაბამისად).
Locasbet-ის ლეგიტიმურ ინტერესებზე, მომხმარებელთა მოტყუებისა და თაღლითობის თავიდან ასაცილებლად.

5. Cookies და ტრეკინგ ტექნოლოგიები

ვებსაიტი იყენებს Cookies ფაილებს და მსგავს ტექნოლოგიებს თქვენი ინტერნეტ გამოცდილების გასაუმჯობესებლად. Cookies საშუალებას გვაძლევს დავიმახსოვროთ თქვენი ლოგინის სტატუსი, ენა, პრეფერენციები და თამაშის ისტორია.

თქვენ შეგიძლიათ ნებისმიერ დროს გამორთოთ Cookies ბრაუზერის პარამეტრებში, თუმცა ეს შესაძლოა გავლენას ახდენდეს სისტემის ზოგიერთ ფუნქციონალურობაზე.

6. მონაცემთა გაზიარება

Locasbet არ აწვდის მომხმარებელთა ინფორმაციას მესამე პირებს, გარდა შემდეგ შემთხვევებისა:

კანონით განსაზღვრული მოთხოვნის შემთხვევაში (სამართალდამცავი ორგანოები, სასამართლო, საქართველოს შემოსავლების სამსახური);.
გადახდების პროცესორებთან (TBC Pay, Bank of Georgia, Visa/Mastercard, კრიპტო პროვაიდერები);.
უსაფრთხოების პარტნიორებთან ან თაღლითობის საწინააღმდეგო სერვისებთან;.
ტექნოლოგიურ მომწოდებლებთან, რომლებიც უზრუნველყოფენ საიტის ფუნქციონირებას (მაგ, ჰოსტინგი, მონაცემთა შენახვა);.
სათამაშო რეგულატორთან, როგორც საქართველოს კანონმდებლობა მოითხოვს.

ყველა ასეთ ორგანიზაციასთან მოქმედებს მკაცრი მონაცემთა დაცვის ხელშეკრულება.

7. მონაცემთა შენახვის ვადები

Locasbet ინახავს პირად მონაცემებს იმდენ ხანს, რამდენიც საჭიროა სათამაშო ანგარიშის მართვისთვის, ან კანონით განსაზღვრული ვადით. მაგალითად:

ფინანსურ მონაცემებს ვინახავთ მინიმუმ 5 წლის განმავლობაში საგადასახადო მიზნებისთვის.
რეგისტრაციის ინფორმაცია ინახება აქტიური ანგარიშის არსებობის პერიოდში.
არაქტიური ანგარიშები შეიძლება წაიშალოს 24 თვის შემდეგ, GDPR-ის მონაცემთა მინიმიზაციის პრინციპის შესაბამისად.

8. მომხმარებლის უფლებები

GDPR-ის და საქართველოს მონაცემთა დაცვის კანონის მიხედვით, თქვენ გაქვთ შემდეგი უფლებები:

თქვენი მონაცემების წვდომა და ასლის მიღება;.
მონაცემების შესწორება ან განახლება;.
მონაცემთა წაშლა („დავიწყების უფლება“) როცა ამის სამართლებრივი საფუძველი არსებობს;.
მონაცემთა დამუშავების შეზღუდვა ან შეჩერება;.
მონაცემების გადატანის მოთხოვნა სხვა პროვაიდერთან;.
საჩივრის შეტანის უფლება საქართველოს პერსონალურ მონაცემთა დაცვის ინსპექტორთან ან ევროკავშირის მონაცემთა დაცვის ორგანოებთან (თუ ვრცელდება).

შემოთავაზებების მოთხოვნები შეგიძლიათ გაგზავნოთ ჩვენს ელფოსტაზე: [email protected].

9. უსაფრთხოების ზომები

ჩვენ ვიყენებთ თანამედროვე ტექნოლოგიურ და ორგანიზაციულ უსაფრთხოების სტანდარტებს მომხმარებელთა მონაცემთა დასაცავად, მათ შორის:

SSL (Secure Socket Layer) დაშიფვრა ყველა გადახდასა და კომუნიკაციაზე;.
მონაცემთა წვდომა მხოლოდ ავტორიზებულ თანამშრომლებს აქვთ;.
რეგულარული IT აუდიტი და უსაფრთხოების ტესტირება;.
სარეზერვო ასლების შენახვა ევროპულ და ქართულ სერვერებზე.

Locasbet მუდმივად განაახლებს უსაფრთხოების პროცედურებს ახალი საფრთხეების პრევენციის მიზნით.

10. მესამე მხარეების ბმულები

ჩვენი ვებსაიტი შეიძლება შეიცავდეს ბმულებს სხვა საიტებზე (მაგ. პარტნიორი კაზინოები, გადახდის სისტემები, თამაშების პროვაიდერები).

Locasbet არ არის პასუხისმგებელი ამ მესამე მხარეების კონფიდენციალურობის პოლიტიკაზე. გთხოვთ, ყოველთვის გაეცნოთ შესაბამის საიტის წესებს სანამ გამოიყენებთ მათ მომსახურებას.

11. არასრულწლოვანთა დაცვა

Locasbet მკაცრად ემყარება კანონმდებლობას, რომელიც კრძალავს თამაშში მონაწილეობას 18 წლამდე პირებისთვის. ვხორციელებთ ასაკის შემოწმებას ყველა მომხმარებელზე რეგისტრაციისას.

არასრულწლოვანთა მონაცემები დაუყოვნებლივ იშლება, როცა გამოვლინდება დარღვევა.

12. პასუხისმგებელი თამაში

Locasbet მხარს უჭერს პასუხისმგებელი თამაშის (“Responsible Gambling”) პოლიტიკას და თანამშრომლობს ადგილობრივ არასამთავრობო ორგანიზაციებთან, რომლებიც უზრუნველყოფენ ფსონების დამოკიდებულების პრევენციას.

თუ გრძნობთ, რომ თამაშის კონტროლი გაგიძნელდათ, შეგიძლიათ მიმართოთ შემდეგ ორგანიზაციებს საქართველოში:

PsikoHelp.ge — ფსიქოლოგიური კონსულტაცია.
ResponsiblePlay.ge — პასუხისმგებელი თამაშის რესურსები.
ან დაუკავშირდეთ ჩვენი მხარდაჭერის სამსახურს ელფოსტით [email protected], რათა მოხდეს ანგარიშის დროებითი შეჩერება ან ბლოკირება.

13. საერთაშორისო მონაცემთა გადაცემა

Locasbet შესაძლოა დაამუშაოს მონაცემები außerhalb საქართველოს, ევროკავშირის ქვეყნების სერვერებზე, GDPR-ის შესაბამისი უსაფრთხოების გარანტიებით.

თუ მონაცემების გადაცემა მიმდინარეობს სხვა ქვეყანაში, ჩვენ ვთავაზობთ დამატებით დაცვის ზომებს, როგორიცაა სტანდარტული კონტრაქტული პუნქტები და მონაცემთა დაშიფვრა.

14. ცვლილებები პოლიტიკაში

Locasbet იტოვებს უფლებას შეიტანოს ცვლილებები ამ პოლიტიკაში, რათა შეესაბამებოდეს კანონმდებლობის ან ტექნოლოგიის ცვლილებებს.

ყველა განახლება გამოქვეყნდება locasbet.org-ზე „Privacy Policy“ განყოფილებაში. ცვლილების შესახებ მომხმარებლებს ეცნობებათ ელფოსტით ან ვებსაიტზე შეტყობინების სახით.

15. გადახდები და ფინანსური უსაფრთხოება

Locasbet მუშაობს მხოლოდ უსაფრთხო გადახდის არხებით: TBC Pay, Bank of Georgia (BOG Pay), საკრედიტო ბარათები და კრიპტო ტრანზაქციები.

ყველა ფინანსური ოპერაცია მიმდინარეობს ქართულ ლარებში (₾), ხოლო თქვენი გადახდების მონაცემთა დაცვა მიმდინარეობს სრულად დაშიფრულ ფორმატში ევროკავშირის PCI DSS სტანდარტების მიხედვით.

16. მომხმარებლის თანხმობა

ვებსაიტზე რეგისტრაციით და გამოყენებით თქვენ ადასტურებთ, რომ გაეცანით და ეთანხმებით ამ კონფიდენციალურობის პოლიტიკას.

თქვენი თანხმობა მოიცავს მონაცემთა შეგროვების, დამუშავების, შენახვისა და ტრანსფერის უფლებების მინიჭებას Locasbet-ისთვის აღნიშნული პირობების ფარგლებში.

17. ჩვენი საკონტაქტო ინფორმაცია

თუ გაქვთ შეკითხვები ამ პოლიტიკის შესახებ ან გსურთ მონაცემთა უფლებების განხორციელება, გთხოვთ დაგვიკავშირდეთ:

Locasbet Support Team.

Email: [email protected].

მისამართი: თბილისი, საქართველო.

სამუშაო საათები: ორშაბათი–კვირა, 10:00–22:00 Tbilisi Time.

18. საბოლოო დებულებები

Locasbet-ის კონფიდენციალურობის პოლიტიკა მოქმედებს ყველა მომხმარებელზე, ვინც რეგისტრირებულია locasbet.org-ზე.

ჩვენი მიზანია უზრუნველვყოთ უსაფრთხო, გამჭვირვალე და სამართლიანი სათამაშო გარემო საქართველოში — სანდო გადახდებით, სწრაფი გატანით და სრული მონაცემთა დაცვით.

მონაცემთა დაცვა და მომხმარებლის ნდობა ჩვენი მთავარი ღირებულებაა.