Terms & Conditions

1. ზოგადი პირობები

წინამდებარე დოკუმენტი წარმოადგენს Locasbet-ის (ვებგვერდი: locasbet.org) წესებსა და პირობებს („პირობები“), რომლებიც განსაზღვრავს მომსახურების გამოყენების წესებს საქართველოში მცხოვრები პირებისთვის. ამ პირობების მიღებით მომხმარებელი ადასტურებს, რომ გაეცნო, ესმის და თანხმდება ყველა დებულებას.

Locasbet მოქმედებს საქართველოს კანონმდებლობის შესაბამისად და ექვემდებარება საქართველოს შემოსავლების სამსახურის რეგულირებას, რომელიც აკონტროლებს სათამაშო სექტორის ოპერირებას. კომპანია უზრუნველყოფს სამართლიან სათამაშო გარემოს, GDPR-სთან შესაბამის პირად მონაცემთა დაცვის სტანდარტებს და პასუხისმგებლობის პრინციპებს.

2. მომსახურების სფერო

Locasbet გთავაზობთ ონლაინ გათამაშებების („გათამაშება“), სპორტულ აღმნიშვნელი ღონისძიებების (ფეხბურთი, რაგბი, MMA და სხვ.) ფსონების, კაზინოს („კაზინო“) თამაშებისა და ბონუსების („ბონუსი“) სისტემას. ყველა შეთავაზება განკუთვნილია მხოლოდ გასართობ მიზნებისთვის.

3. მომხმარებლის უფლებამოსილება

მომსახურების გამოყენება შეუძლია მხოლოდ იმ პირებს, რომლებიც აკმაყოფილებენ შემდეგ მოთხოვნებს:

ასაკი: მომხმარებელი უნდა იყოს მინიმუმ 21 წლის, რაც შეესაბამება საქართველოს სათამაშო კანონმდებლობას.
იურიდიული სტატუსი: ანგარიშის შექმნა მხოლოდ საქართველოს ტერიტორიაზე მცხოვრებლებს აქვთ უფლება.
ანგარიშის მფლობელი უნდა იყოს ერთეული პირი; ერთზე მეტი ანგარიში მომხმარებლისთვის დაუშვებელია.
მომხმარებელი ვალდებულია განაცხადოს ზუსტად თავისი სახელი, გვარი, დაბადების თარიღი, პირადი ნომერი და საკონტაქტო ინფორმაცია.
აუცილებელია რეალური საბანკო ანგარიშისა და გადახდის მეთოდების მითითება (TBC Pay, BOG Pay, საკრედიტო ბარათი ან კრიპტოვალუტა).

თუ Locasbet-ის ადმინისტრაცია შეამჩნევს წესების დარღვევას ან მცდელობას უკანონო ანგარიშის გამოყენების, კომპანია უფლებას იტოვებს ანგარიშის დაუყოვნებლივ დაბლოკვისა და თანხების გაყინვის.

4. ანგარიშის შესაქმნა და მართვა

რეგისტრაციისას მომხმარებელი იღებს უნიკალურ მომხმარებლის სახელს და პაროლს.
მომხმარებელი პასუხისმგებელია პაროლის უსაფრთხოებაზე; მესამე პირის მიერ ანგარიშზე წვდომის ნებისმიერი შემთხვევა ჩაითვლება მომხმარებლის პასუხისმგებლობად.
ანგარიშზე განხორციელებული ყველა ტრანზაქცია ჩაითვლება კანონიერად, თუ არ არსებობს საპირისპირო მტკიცებულება.
მომხმარებლის ანგარიშზე თანხა გამოჩნდება მხოლოდ ანგარიშის შესამოწმებლად დამოწმებული გადახდის მეთოდით.
GEL (₾)-ზე დაფუძნებული ანგარიშები წარმოადგენს ძირითად ვალუტას. სხვა ვალუტაში წარმოებული ოპერაციები ავტომატურად გადაყვანილი იქნება GEL-ში არსებული კურსით.

5. ბონუსები და პრომოციები

Locasbet ხშირად სთავაზობს მომხმარებლებს ბონუსებს და პრომო აქციებს. ყველა ბონუსს თან ერთვის სპეციფიკური პირობები, რომლებიც შეიძლება შეიცავდეს:

ფსონის მოთხოვნას („wagering requirement“) — ბონუსის გამოსაყენებლად აუცილებელი ფსონის ოდენობა.
მოქმედების ვადას — ბონუსები ავტომატურად იწურება მითითებულ ვადაში.
მაქსიმალური მოგების ლიმიტს bonus-დან მიღებული მოგებისთვის.
ბონუსების გამოყენება შესაძლებელია მხოლოდ ანგარიშის სრულად დამოწმების შემდეგ.

ბონუსების ბოროტად გამოყენება (მაგალითად, მრავალჯერადი ანგარიშით რეგისტრაცია) დაუშვებელია და გამოიწვევს ანგარიშის გაუქმებას.

6. გადახდის პოლიტიკა

Locasbet-ს შეუძლია მიიღოს და განახორციელოს გადახდები შემდეგი მეთოდებით:

TBC Pay.
Bank of Georgia (BOG Pay).
Visa /.
კრიპტოვალუტა (Bitcoin, Ethereum).

გადახდები ხორციელდება მხოლოდ მომხმარებლის სახელზე რეგისტრირებული ანგარიშიდან. თანხის გამოტანა განხორციელდება ძირითადი გადახდის მეთოდით, რომელიც მითითებულია რეგისტრაციისას.

გადახდის დრო:

ბანკის ბარათი: 1–3 სამუშაო დღე.
TBC Pay / BOG Pay: დაუყოვნებლივ.
კრიპტო: მიღების შემდეგ ბლოკჩეინის დადასტურება (~15–60 წუთი).

ყველა ტრანზაქცია რეგულირდება საქართველოს ფინანსური მონიტორინგის სამსახურის და შემოსავლების სამსახურის მოთხოვნებით AML/CFT (Anti-Money Laundering / Combating Financing of Terrorism) კანონის შესაბამისად.

7. პასუხისმგებლიანი თამაშის პოლიტიკა

Locasbet ეხმარება მომხმარებლებს შეინარჩუნონ ჯანსაღი გათამაშების ჩვევები. ჩვენ ვაცხადებთ პოლიტიკას, რომელიც ეფუძნება პასუხისმგებლიან თამაშს:

მომხმარებლებს შეუძლიათ განსაზღვრონ დეპოზიტის, ფსონის ან დროის ლიმიტები თავიანთ პროფილში.
სურვილის შემთხვევაში დაინიშნება თვითგამორიცხვის პერიოდი (temporary or permanent self-exclusion).
პლატფორმა არ იღებს საიფორმაციო ან ფსონების გაკეთებას არასრულწლოვანთა სახელით.
მომხმარებელს შეუძლია მიმართოს ადგილობრივ ორგანიზაციებს, რომლებიც ეხმარებიან სათამაშო დამოკიდებულების მქონე პირებს: Gamblers ანონიმური Georgia Responsible Gaming Center — თბილისი დახმარების ცხელი ხაზი: 032 2 000 922.

Locasbet არ არის პასუხისმგებელი ფსონის შედეგით გამოწვეულ ფინანსურ დანაკარგზე. მომხმარებელი თამაშობს საკუთარი რისკით.

8. უსაფრთხოება და მონაცემთა დაცვა

Locasbet იცავს მომხმარებლის პირად მონაცემებს ევროკავშირის და საქართველოს კანონმდებლობის ფარგლებში. ყველა მონაცემი ინახება დაცულ სერვერზე.

მონაცემთა გადაცემა დაშიფრულია SSL სტანდარტით.
მომხმარებლის პერსონალური ინფორმაცია არ გადაეცემა მესამე მხარეს სარეკლამო მიზნებისთვის უკოსნოდ თანხმობის გარეშე.
მომხმარებელს jederzeit შეუძლია მოითხოვოს ინფორმაციის წაშლა ან მონაცემთა ექსპორტი.

9. თაღლითობა და AML პოლიტიკა

Locasbet მკაცრად იცავს საქართველოში მოქმედ ანტიფინანსური თაღლითობის და ფულის გათეთრების პრინციპებს:

ყველა ტრანზაქცია ექვემდებარება შემოსავლების სამსახურის მონიტორინგს.
კომპანია უფლებას იტოვებს მოითხოვოს დამატებითი დოკუმენტები — პირადობის მოწმება, მისამართის დამადასტურებელი დოკუმენტი, საბანკო ამონაწერი.
ეჭვის შემთხვევაში ტრანზაქცია შეიძლება დაყოვნდეს ან შეჩერდეს.
თანხების უკანონოდ მიღების ან სხვა დარღვევის აღმოჩენის შემთხვევაში ანგარიშის დაბლოკვა მოხდება დაუყოვნებლივ.

Locasbet თანამშრომლობს საქართველოს ფინანსური მონიტორინგის სამსახურთან AML კანონმდებლობისა მიხედვით (2003 წლის კანონი „ფულის გათეთრებისა და ტერორიზმის დაფინანსების წინააღმდეგ ბრძოლაზე“).

10. თამაშების წესები და გამჭვირვალობა

Locasbet-ის ყველა თამაში მუშაობს სერტიფიცირებული RNG (Random Number Generator) სისტემაზე, რომელიც უზრუნველყოფს შემთხვევით და სამართლიან შედეგებს.

სათამაშო შედეგის ცვლილება ან მანიპულაცია დაუშვებელია.
მომხმარებლის ჩარევა სისტემურ პროცესში კრიმინალური ქმედებად ჩაითვლება.
ყველა გათამაშების შედეგ სინქრონიზებულია ცენტრალურ მონაცემთა ბაზასთან.

Locasbet ავლენს გამჭვირვალობას ყველა შედეგისა და ტრანზაქციის შესახებ მომხმარებლის პროფილში.

11. კლიენტთა მხარდაჭერა

მომხმარებლებს შეუძლიათ დაუკავშირდნენ მხარდაჭერის ცენტრს ქვემოთ მოცემული საშუალებებით:

ელფოსტა: [email protected].

მუშაობის საათები: ყოველდღე, 24/7.

ენები: ქართული, რუსული, ინგლისური.

Locasbet-ის გუნდი მიზნად ისახავს ყველა გამოხმაურებაზე პასუხის გაცემას არაუმეტეს 24 საათში.

12. საჩივრები და დავების გადაწყვეტა

საჩივრების შემთხვევაში მომხმარებელი ვალდებულია მიმართოს მხარდაჭერის სამსახურს წერილობით — ელფოსტით ან პირგამოტანით ფორმით.

საჩივარი უნდა იყოს წარდგენილი 30 დღის განმავლობაში შესაბამისი ტრანზაქციის ან შემთხვევის შემდეგ.
ადმინისტრაცია განიხილავს საჩივარს მაქსიმუმ 10 სამუშაო დღის განმავლობაში.
დავა, რომელიც ვერ მოგვარდება შიდა პროცესით, გადაიგზავნება საქართველოს შემოსავლების სამსახურში ან დამოუკიდებელ არბიტრაჟში.
არბიტრაჟის გადაწყვეტილება იქნება საბოლოო და სავალდებულო მხარეებისთვის.

13. ლიცენზირება და კანონმდებლობა

Locasbet-ის ოპერირება ხორციელდება საქართველოს კანონების შესაბამისად. სათამაშო საქმიანობა რეგულირდება:

საქართველოს საგადასახადო კოდექსით;.
2022 წლის „სათამაშო ბიზნესის“ რეგულაციებით;.
შემოსავლების სამსახურის სათამაშო მონიტორინგის რეგისტრით.

კომპანიის ლიცენზია მოიცავს ონლაინ გათამაშების, sportsbook ფსონების და RNG კაზინოს თამაშების კატეგორიებს.

14. პასუხისმგებლობა

Locasbet არ აგებს პასუხს:

ინტერნეტ-კავშირისა და სისტემური შეფერხებების გამო წარმოქმნილ პრობლემებზე;.
მესამე მხარის მიერ დებულ სერვისებზე (ბანკები, გადახდის სისტემები);.
ფსონის დაკარგვაზე ან არასწორ ანგარიშზე ჩარიცხულ თანხაზე მომხმარებლის შეცდომის გამო.

კომპანიის მაქსიმალური პასუხისმგებლობა არ აღემატება მომხმარებლის ანგარიშზე არსებულ თანხას დავის მომენტში.

15. შეცვლები და განახლებები

Locasbet უფლებას იტოვებს შეიტანოს ცვლილებები ამ პირობებში წინასწარი შეტყობინების გარეშე. განახლებული ვერსია გამოჩნდება ვებგვერდზე და ძალაში შევა გამოქვეყნებისთანავე.

მომხმარებლის ვალდებულებაა პერიოდულად გადაამოწმოს პირობები და დარწმუნდეს, რომ თანხმდება მათ უახლეს ვერსიაზე.

16. დაცული უფლებები

Locasbet-ის ყველა ლოგო, ინფორმაცია, ტექსტი, დოკუმენტი და პროგრამული უზრუნველყოფა დაცულია საავტორო უფლებებით. მათი გამოყენება მესამე მხარის მიერ დაუშვებელია კომპანიის წერილობითი ნებართვის გარეშე.

17. ანგარიშის დახურვა

მომხმარებელს შეუძლია jederzeit დახუროს საკუთარი ანგარიში მხარდაჭერის გუნდის მიმართვით. ანგარიშის დახურვისას დარჩენილი თანხა გამოურიცხება მომხმარებელს წესების შესაბამისად.

Locasbet უფლებას იტოვებს ანგარიში დაბლოკოს ან დახუროს:

წესების დარღვევისას.
AML ან თაღლითური ეჭვებისას.
მომხმარებლის მოთხოვნით.

18. სამართლებრივი ურთიერთობები

ყველა სამართლებრივი ურთიერთობა რეგულირდება საქართველოს კანონმდებლობის მიხედვით. დავათა შემთხვევაში კომპეტენტური ორგანო არის თბილისის საქალაქო სასამართლო.

19. კონფიდენციალურობა

Locasbet იცავს მომხმარებლის პირად მონაცემებს მხოლოდ ოპერაციული მიზნით. მონაცემთა გადაცემა მესამე პირებზე ნებადართულია მხოლოდ სამართალდამცავი ორგანოების მოთხოვნით.

20. საბოლოო დებულებები

Locasbet წარმოადგენს პასუხისმგებლიან ოპერატორს, რომელიც ზრუნავს მომხმარებლის უსაფრთხოებაზე, გამჭვირვალობაზე და სამართლიან სათამაშო გარემოზე.

Locasbet-ის მომსახურებით სარგებლობა ნიშნავს პირობებთან სრულ თანხმობას.

თუ მომხმარებელს აქვს შეკითხვები, დამხმარე გუნდი მზად არის კონსულტაციისთვის ნებისმიერი დროის განმავლობაში:

ელფოსტა: [email protected].

ვალუტა: ქართული ლარი (₾).

რეგულატორი: საქართველოს შემოსავლების სამსახური.

Locasbet-ის მიზანია უზრუნველყოს პროფესიონალური, უსაფრთხო და გამჭვირვალე სათამაშო გამოცდილება ყველა მომხმარებლისთვის საქართველოში.